Автосалон КИА Центр Кемерово-Север на улице Баумана

Отзыв о автосалоне КИА Центр Кемерово-Север на улице Баумана от клиента Михаил

1,0
26 апреля 2018 в 17:20
Текст отзыва
АВТО ЕЩЁ НА ГАРАНТИИ, НО БОЛЬШЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ СЕРВИС НЕ ХОЧЕТСЯ!!!
с 2014 года обслуживал свой автомобиль КИА СОРЕНТО 2013 г.в. в КИА-ЦЕНТРЕ Кемерово ЮГ.
По гарантийному обслуживанию нареканий особых не было, но как всегда есть нюансы…
Во-первых стоимость выполнения простых операций, таких как замена масла и фильтров обходится существенно дороже, чем в простых автомастерских.... закрывая глаза ради соблюдения режима плановых ТО и сохранения гарантии на авто, стоимость запчастей и расходных также существенно дороже… тоже до поры-времени принимаем как данность…
Но особенно удивляет подход к работе… Обращаюсь с проблемой (шум в передней части, предположительно в подвеске или ходовой), указываю при сдаче автомобиля в сервис вместе с другой поломкой (обрыв болтов крепления подушки двигателя) и в итоге машина стоит более 12 дней в ремонте, т.к. болтов в наличии нет, надо заказывать и ждать. Ладно дождался, через 12 дней по гарантии БЕСПЛАТНО исправили, однако по подвеске и шуму ничего не проверено, вроде покатайтесь, будет шум — приедете посмотрим.
Покатался, пару дней, естественно шум остался.
Приехал, сдал авто в сервис повторно, указал причину обращения, опять все рассказал. приняли.
По результатам тестирования находят проблему (даже пока ещё и не проблему, а так просто минимальные дефекты В ПОДВЕСКЕ С ЛЕВОЙ СТОРОНЫ и рекомендуют замену деталей.
на вопрос, что по шуму справа, по причине обращения — ответ ничего, все в порядке, с вас 1500 рублей за диагностику…
МИНУТОЧКУ, МЕНЯ БЕСПОКОИЛ ШУМ СПРАВА, ОТДАЮЩИЙСЯ В РУЛЕВОЕ КОЛЕСО!!! опять ответ — ничего не выявили.
Настоял на том, чтобы прокатиться по плохой дороге вместе с мастером, по результатам покатушек мастер согласился — небольшой шум есть, но причина — ЗАГАДКА, выявить точно не удается…
Что совсем выводит — по этой причине обращался уже не в первый раз, шум есть, причин выявить не могут. только лозунги и предположения.
ДЕНЬГИ ДОБРОСОВЕСТНО ВЗЯЛИ ЗА ДИАГНОСТИКУ, ПРИЧИН НЕ ВЫЯВИЛИ!!!
Поеду к специалистам по подвескам, если есть люфты и шумы — значит должна быть причина.
В ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ, ХОТЯ МАШИНА ЕЩЁ НА ГАРАНТИИ, поеду к специалистам, заинтересованным в выполнении качественных ремонтов, а не в разводе клиентов…
Адрес
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
Время работы
Пн-вс: 09:00—20:00
Компания в сети
Написать отзыв Редактировать отзыв

Ответы на отзыв

  • Михаил 26 апреля 2018 в 17:20 , отредактирован 26 апреля 2018 в 21:08
    Комментарий
    АВТО ЕЩЁ НА ГАРАНТИИ, НО БОЛЬШЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ СЕРВИС НЕ ХОЧЕТСЯ!!!
    с 2014 года обслуживал свой автомобиль КИА СОРЕНТО 2013 г.в. в КИА-ЦЕНТРЕ Кемер
    – показать